תנאים והערות לפני הטיול

1. כללי

• עצם ההרשמה לטיול מהווה הסכמה מלאה של הנוסע למסלול הטיול, למחיר, ולתנאים המפורטים במסמך זה.
• התמונות והחומרים המוצגים באתר או בפרסומים אחרים הם להמחשה בלבד ואינם מחייבים את החברה מבחינה משפטית.
• ט.ל.ח – טעויות, לשון חקיקה, פרסום שגוי או שינויים בלתי צפויים שמחוץ לשליטת החברה.

2. שינויים במסלול ובתנאי הטיול (כולל נגישות)

• ייתכנו שינויים בלוח הזמנים, מסלול הטיול, סדר הביקורים, שעות ההגעה והעזיבה, הספק היומי ושיקול דעת המדריך.
• החברה אינה מתחייבת שכל האתרים, מסלולים או הסעות יהיו נגישים באופן מלא בכל רגע נתון.
• חלק מהאתרים, במיוחד אתרים היסטוריים, רחובות עתיקים, מוזיאונים או אתרים עירוניים, עשויים להיות נגישים חלקית בלבד, או שהנוסעים יוכלו לראותם מבחוץ בלבד.
• מסלולים שאינם נגישים באופן מלא עלולים לכלול מדרגות, מדרכות לא אחידות, שבילים לא סלולים או אזורים אחרים שאינם מותאמים לכיסאות גלגלים, קלנועיות או מטיילים עם מוגבלות.
• תחבורה נגישה (אוטובוסים, הסעות, מוניות) ניתנת בהתאם לזמינות ולתנאי הדרך; ייתכנו מצבים בהם יינתן פתרון חלופי או תחבורה ציבורית נגישה.
• סדר הביקורים, שעות ההגעה לאתרים ותוכנית הארוחות יכולים להשתנות בהתאם לשיקול דעת המדריך, תנאי מזג האוויר, עומס באתרים, סגירת אתרים או שינויי תוכנית בלתי צפויים.
• מספר החדרים המונגשים במלונות מוגבל ותלוי בזמינות בעת ההזמנה.
• החברה עושה את מירב המאמצים להבטיח נגישות מקסימלית, אך לא ניתן להתחייב לנגישות מלאה בכל אתר, מסלול או שירות במהלך הטיול.

3. כוח עליון

• במקרים של כוח עליון — מלחמה, מצב ביטחוני, מגפה, שביתות, ביטולי טיסות, סגירת גבולות, הנחיות ממשלתיות או כל אירוע שאינו בשליטת החברה — ייתכנו שינויים במסלול, במועדי הטיסות, בחברות התעופה, בבתי המלון או בסדר הביקורים.
• החברה תפעל ככל האפשר למצוא פתרון חלופי הולם בהתאם לנסיבות.
• במידה והטיול לא יוכל לצאת לפועל בשל נסיבות שאינן בשליטת החברה, ייבחן מועד חדש או מתן זיכוי לשימוש עתידי וזה בהתאם למדיניות הספקים (חברות תעופה, בתי מלון וספקים מקומיים).
• החברה אינה אחראית לכל נזק, אובדן או הוצאה שנגרמת כתוצאה מכוח עליון או אירוע בלתי צפוי.

4. מחיר הטיול — מה כלול

• טיסות בינלאומיות במחלקת תיירים.
• מיסי נמל, היטלי בטחון ודלק כפי הידועים ביום פרסום הטיול.
• לינה בבתי מלון בדרגת תיירות טובה.
• מספר מוגבל של חדרים מותאמים לנכים (במידה ומצוין בתוכנית הטיול).
• ארוחות כפי שמפורט בתוכנית הטיול.
• תחבורה באוטובוס תיירים נגיש בהתאם לתנאי הדרך והיעד.
• דמי כניסה לאתרים, מוזיאונים ואטרקציות הכלולים בתוכנית.
• מדריך ישראלי מנוסה וליווי מקצועי לאורך כל הטיול.
• מדריכים מקומיים דוברי אנגלית באתרים נבחרים (לעיתים).
• סבלות של מזוודה אחת לאדם.

5. מחיר הטיול — מה אינו כלול

• ביטוח רפואי וביטוח מטען (חובה לבצע מיד עם ההרשמה).
• הוצאות אישיות כגון שתייה בארוחות, כביסה, טלפונים, מיניבר וכל הוצאה אישית שאינה כלולה בתוכנית.
• טיפים למדריך ולנהגים (כ-50 אירו לכל השבוע).
• תוספת עבור חדר ליחיד.
• משקל עודף בטיסות מעבר למותר.
• כל שירות שאינו מוזכר במפורש תחת סעיף "מחיר הטיול כולל".

6. תנאי תשלום

• ניתן לשלם עבור הטיול עד 10 תשלומים.
• עמלת אשראי:
  • תשלום ראשון–חמישי: 2%
  • תשלום שישי–עשירי: 3%
• עם ההרשמה ישולמו 3,000 ₪ לאדם והיתרה תשולם בתשלומים חודשיים שקליים שווים ורצופים בכרטיס אשראי, צ'קים או העברה בנקאית.

7. דמי ביטול

• מיום ההרשמה ועד 90 ימי עבודה לפני מועד הטיול — דמי ביטול בסך 3,000 ₪ לאדם.
• מ-90 ימי עבודה ועד מועד היציאה — דמי ביטול מלאים יחולו על הנוסע.

8. ביטוח והמלצות נוספות

• מומלץ לבצע ביטוח נסיעות מלא עם סעיף ביטול נסיעה.
• כל תביעה הנוגעת לביטול או נזק תופנה לחברת הביטוח בלבד.
• הנוסע אחראי לוודא התאמה רפואית ואישורים רפואיים לפי הצורך.

9. שימוש בתמונות וחומרים

עם ההרשמה לטיול מאשר הנוסע לחברת מוטוריטי להשתמש בתמונות שצולמו במהלך הטיול לצורכי פרסום ושיווק בפלטפורמות שונות.

10. הגבלת אחריות

• חברת מוטוריטי אינה אחראית לכל נזק, פגיעה או אכזבה הנגרמים כתוצאה משינויים במסלול, אי-נגישות של אתרים, תחבורה או שירותים אחרים.
• כל מידע המוצג באתר או בתוכנית הטיול ניתן לפי מיטב הידע והניסיון, אך אינו מהווה התחייבות משפטית מלאה.
• ההרשמה לטיול מהווה הסכמה מלאה לתנאים והגבלות אלה, כולל ההבנה שהחוויה מותאמת ככל האפשר אך ייתכנו מגבלות.